Los estudios publicados por The Cocktail Analysis, llamado “Observatorio de Rede Sociales” muestan que el 40% de los usuarios de Facebook han usado esa red social para consultas sobre marcas, productos y servicios. Si bien en sus inicios, la gran mayoría de los perfiles Facebook pertenecían a personas, en la actualidad ha crecido notablemente la presencia de empresas, organizaciones sin fines de lucro, destinos turísticos, etc.

La finalidad de ésta investigación era la de determinar el comportamiento de los usuarios en las redes sociales y comunidades virtuales. Dicho estudio muestra que Facebook ha tenido un incremento de usuarios verdaderamente significativo; mientas que otras redes, como Tuenti, MySpace, entre otras, han ido perdiendo adeptos y hoy están sintiendo el crecimiento de Facebook.

De acuerdo a lo publicado en el estudio, los usuarios ven la publicidad en las redes sociales como mucho más respetuosa que la que se realiza en otros medios; por otro lado, las enormes posibilidades de segmentación que ofrecen las redes sociales permite orientar estrategias de e-marketing a un público específico.

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