Blog de Grupo E

El ranking alexa es uno de los más conocidos y consultados datos estadísticos de la web. Muchas empresas consideran a esta información para la toma de decisiones.
Según lo mencionado por el mismo Alexa su ranking se conforma a partir de información trimestral que recolecta de los millones de usuarios de la barra de tareas propia que se puede instalar tanto en navegadores con Internet Explorer o Firefox, desde donde los usuarios envían información sobre sitios web visitados, cantidad de páginas vistas, cantidad de usuarios únicos entre otros datos mas.
El ranking de Alexa es un resultado de cruzar la cantidad de usuarios que visitaron un sitio web con la cantidad de páginas web que visualizaron del mismo en este período histórico de tres meses.
El ranking se actualiza trimestralmente a partir de nuevas evaluaciones que se hacen sobre las variables anteriormente comentadas.

Dos simples pasos para subir en el ranking de Alexa

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Muchas empresas tienden a pensar de los blogs, hoy en día, son la manera en que los sitios web se pensaban de hace diez años; pero no es así. Desarrollar un blog y atraer tráfico cualificado necesita de conocer variables de la demanda, utilizar las herramientas adecuadas y la correcta socialización de contenidos basadas en el Marketing Viral.Veamos que es el Marketing Viral.

El marketing viral o la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponciales en “conocimiento de marca” (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de “red social” creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.

También se usa el término marketing viral para describir campañas de marketing encubierto basadas en internet, incluyendo el uso de blogs, de sitios aparentemente amateurs, y de otras formas de astroturfing diseñadas para crear el boca a boca para un nuevo producto o servicio. Frecuentemente, el objetivo de las campañas de marketing viral es generar cobertura mediática mediante historias “inusuales”, por un valor muy superior al presupuesto para publicidad de la compañía anunciante.

Justamente aquí el Blog Marketing juega un rol fundamental, hay algunas formas prácticas que pueden hacer aumentar el tráfico de su blog para ayudarlo a que sus contenidos sean “virales”:

1. En primer lugar, determine la razón por la que está el blog. ¿Quién es su público? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Cuáles son sus lectores interesados en él?

Para analizar estas variables es fundamental contar con un buen analizador del comportamiento de la demanda a través de la Web Analítica.

2. Hacer investigación básica. Ingresar en Technorati o Blog Search de Google la búsqueda de palabras clave relacionadas con su público objetivo y los temas que quiere enfocar. Si bien, tratar de responder a estas preguntas: ¿Quiénes son los bloggers influyentes? ¿Quién tiene más éxito en conseguir tráfico?

Technorati es un excelente recurso que permite medir los rangos (”autoridad”, ) de las recientes entradas de Blogs o bien, el número de personas que vinculan su blog.

A tal fin es muy importante analizar la reputación de su empresa o marca en la Web.

3. Evite los Subdominios. Instale su blog en su propio dominio como una sub-página, o si no tiene un dominio, consiga uno.

¿Es tu nombre de dominio realmente único? Recomendaciones de Evolution Group:

• Debe ser sensiblemente corto.
• Debe ser atractivo y representativo
• Deber ser fácil de leer.
• Debe ser relevante pero diferente.

4. La creación de contenido para Blogs es fundamental, tener una agenda de trabajo creando un calendario de contenido es lo que se recomienda. Un Blog sin dinamismo puede ser contraproducente.

Recomendaciones de Evolution Group:

• Usar imágenes y gráficos relevantes para captar la atención del lector.
• Utiliza el formato por párrafos para destacar párrafos.
• Persuade al lector a comentar.
• Incluye una breve opinión en temas que discutes en la nota.

5. Humanice las notas. Publique fotos de la empresa, nuevas marcas, nuevos proyectos, novedades del sector o herramientas de Microblogging (Twitter) de usted y / o su equipo, demostrar que eres una persona real a sus lectores.

6. Sea el primero. Ser el primero en publicar noticias de última hora es una manera relativamente fácil a ir a lo viral.

7. Preste atención a los sitios de redes sociales. Socialice sus contenidos a través de las herramientas de socialización de contenidos como el Digg, en el mercado hispanoparlante encontramos a Meneame (España) Enchilame (México) y nuevo Copada (Arg). Lo mismo puede decirse de StumbleUpon o del.icio.us.

Para tener idea de la clase de puestos que pueden ser populares en los sitios de redes sociales, hacer búsquedas en los sitios web de redes sociales de palabras clave para identificar el contenido que funciona bien.

8. Hacer fácil la registración para que sus lectores: Ponga a su feed RSS en un lugar destacado. Las fuentes RSS permiten a los usuarios visualizar el contenido de varios blogs a través de un programa para que puedan ver con facilidad los últimos puestos de todas sus blogs favoritos. Muchos visitantes prefieren utilizar feeds RSS para suscribirse a su contenido de modo que no tengan que visitar tu blog a través de un navegador. También es fundamental implementar el registro a través del Email para personas que no conocen esta tecnología, además del control estadístico del mismo.

9. Utilice audio y vídeo. Aproveche algunos de los contenidos del blog mediante la creación de un corto de vídeo y publicándolos en sitios como YouTube (etiquetados con las palabras clave, y vinculados a su blog y sitio principal). Youtube es el segundo sitio más visto del mundo. Este formato de los medios de comunicación le ofrece la posibilidad de llegar a todo un nuevo grupo de personas que no son grandes lectores y que al tiempo mejora las variables del Posicionamieto Natural SEO. Asegúrese de que su video / audio incluya una gran cantidad de contenidos de valor “call to action” para llegar al objetivo buscado.

Creemos que una buena estrategia de Blog Marketing debe contemplar estas variables como base para una buena estrategia de Marketing Viral.

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Las primeras preguntas que surgen a la hora de medir la imagen de nuestra empresa en la web generalmente son las siguientes. ¿Mi empresa es conocida en Internet? ¿Estamos posicionados en la web cómo lo planeamos? ¿Se habla de nuestros productos en la web?, de allí surgen nuevos cuestionamientos ¿Tengo identidad digital? ¿Qué podemos hacer para lograr un cambio o potenciar la presencia en la web? ¿Qué es el SMO?

Habiendo comprendido la importancia de estos cuestionamientos y la influencia que pueden tener sobre nuestras marcas, productos, unidades de negocio, proyectos o incluso personal de la empresa, debemos prepararnos para enterarnos y tomar acciones al respecto.

Frente a ello disponemos de Gestores de Reputación Online que no son más que las herramientas necesarias que nos permiten mesurar las tendencias generales los dos principales actores de la Web:

• Los creadores de contenidos: CGM (Consumer Generated Media): Son las referencias a las publicaciones de los consumidores en línea en lugares tales como los foros de internet, blogs, wikis, listas de discusión, etc, de los productos que han adquirido. Los compradores que están investigando el uso de otros productos a menudo las opiniones de los consumidores al hacer las decisiones de compra.

Una excelente herramienta para analizarlos es BlogPulse, un servicio de Nielsen Netratings que permite medir el porcentaje de blogs que mencionan un determinado criterio.

Otra forma es la que formulada por Albert Barra quien ha creado una herramienta que permite monitorizar la reputación a través de motores de RSS. Como dice el propio Albert, “la Gestión de la Reputación Online” Excelente Herramienta

El otro aspecto a analizar es el

• Comportamientos de los usuarios:

Para ello vamos a utilizar el principal Motor de Análisis de Tendencia que es Google Trends, el cual nos permite comparar el volumen de búsquedas para diferentes frases de búsqueda, y segmentar los resultados por regiones geográficas. Resulta muy interesante para analizar en Casos de marketing y posicionamiento Por ejemplo, si queremos saber que palabra utiliza el usuario entre dos sinónimos no tenemos más que probar compararlos: ‘viajes, turismo’. Otro ejemplo para el uso de Google Trends en marketing, es para consumos estacionales, por ejemplo cuando empiezan a buscar los usuarios turismo en Argentina o turismo en México

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Es aquí donde encontramos un punto de contacto muy fuerte entre “Reputation Management”, Posicionamiento Natural en Motores de Búsqueda “SEO” y Marketing en Medios Sociales “SMO”.

Tips de Evolution Group:

• Realizar un análisis habitualmente en la web y los medios sociales.
• Analizar el comportamiento de los usuarios en las páginas web de la empresa.
• Crear dominios cortos y fáciles para potenciar las unidades de negocio de la empresa, permite a las personas recordarnos con mayor facilidad.
• Interactuar con los usuarios en los Medios Sociales. Responder preguntas y atender las consultas de los usuarios de nuestros servicios.
• Comenzar una estrategia de Blog Marketing, crear un blog corporativo o de producto.
• Planificar una identidad digital.

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Que es Googlemaps? y como lo uso en mi Sitio Web…

Google Maps es un servicio de Google que ofrece imágenes vía satélite de todo el planeta, combinadas, en el caso de algunos países, con mapas de sus ciudades, lo que unido a sus posibilidades de programación abierta ha dado lugar a diversas utilidades ofrecidas desde numerosas páginas web.

Desde su lanzamiento en febrero de 2005, la aplicación cartográfica de Google ha conmocionado a la comunidad de desarrolladores. Si bien sus principios técnicos de base eran ya conocidos, incluso utilizados desde hacía tiempo, la aplicación de Google los combina de manera inteligente, y sobre todo ofrece una accesibilidad sin igual.

Varios aspectos de Google Maps son los responsables de su facilidad de uso por cualquier usuario: el sistema de deslizamiento de imagen, acoplado a la carga dinámica de nuevas imágenes; la adaptación del mapa al tamaño de ventana del navegador; la interfaz minimalista; la posibilidad de cambiar de tipo de mapa en un clic …

Como lo implementamos en nuestro sitio de manera simple

La forma mas sencilla es primero acceder a Google Maps, explorar los mapas hasta ubicar el que deseamos incluir, luego de ello en la parte superior derecha hay un enlace llamado Enlazar con esta página (link to this page en ingles), aparecerán dos formas de enlazar de las cuales seleccionamos la segunda.

Este código es un ifframe que nos permite incluir un mapa en donde se nota que los dos primeros parámetros son el ancho y el alto del mapa el cual podemos modificar de acuerdo a nuestras necesidades.

Nótese que en este código están las coordenadas del mapa a incluir en la variable ll (en nuestro caso -12.097738,-76.991501), esto es importante y lo utilizaremos mas adelante, además hay que notar que hemos puesto el código en varias líneas para facilitar la lectura, pero esto debe estar escrito en una sola línea.

Esto código lo insertamos en nuestro html y ya tenemos el mapa deseado.

Por Nicolas Bagatello

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El mundo empresarial sabe que sin “planificación” es muy difícil que el proyecto llegue a buen puerto.

Los gurúes comentan que hay que dedicar por lo menos un 30% del tiempo del proyecto a la planificación, pero se sabe que no le dan ni un 5% del tiempo a esta etapa clave del mismo y que está acortando la vida y resultados que se van a lograr. Si hablamos del posicionamiento en buscadores, lo comentado previamente no es una excepción, ya que por lo general las empresas quieren “conseguir los primeros lugares” cuando no sabe que frases tiene que utilizar para obtener esos lugares y la factibilidad de conseguirlo. La “planificación” incluiría la determinación de “objetivos” en cuanto al tráfico que se desea conseguir de los buscadores. Pero para ello indefectiblemente hay que detenerse en la “selección de frases”.

En este proceso, siempre debemos ponernos en el lugar del sitio web en cuestión. ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué problema podemos resolverle? Esta forma de orientar el proceso nos permitirá llegar a palabras clave que, a priori, podrían escaparse.

Las “frases claves” son aquellos términos empleados por los navegantes en los buscadores como Google, Yahoo! o MSN. Entonces se trata de averiguar cómo pueden estar buscándonos nuestros potenciales clientes. La selección de palabras clave es, junto con la optimización del website, el proceso más importante para garantizar la rentabilidad de la presencia en buscadores.

Una selección incorrecta de palabras supondrá un desgaste inútil de recursos. La cantidad de frases sugeridas va a estar relacionada con la cantidad de páginas internas que tenga el portal. Mientras mayor sea la cantidad, mas chances de que los clientes ingresen al sitio web. Un paso fundamental es analizar las frases que se están buscando en los buscadores, la competencia que tiene esa frase, la calidad del posicionamiento de esa competencia y en definitiva, el determinar la factibilidad de posicionar dichas frases en los primeros lugares. Esto nos asegura que la frase va a tener mercado, ya que es común su búsqueda. Hay que tener en cuenta frases que sean demandadas. Se pueden posicionar entre 3 y 4 frases por páginas interna, por lo que habrá que determinar la cantidad de frases totales de acuerdo a la cantidad de páginas internas. Si el sitio tiene 10 páginas internas, entonces se podrán hacer propuestas de hasta 30 frases. Hay una gran tentación de parte de los potenciales clientes en querer posicionar frases demasiado generales, hasta inclusive utilizar frases de una palabra. Por ej: hotel, hotel Madrid, hotel España, spain hotel, Madrid hotels. En efecto, será necesario filtrarlas en función de dos aspectos fundamentales: Su nivel competencia: definido por el número de páginas existente para una palabra clave en concreto. Cuanto más alto sea el número de competidores, más bajas serán nuestras posibilidades de obtener buenos resultados para una palabra concreta. Si buscamos cualquier palabra en Google, el número de páginas devueltas es el número de competidores para dicha palabra. En la mayoría de los caso deberemos eliminar aquellas palabras de nuestra lista cuyo volumen de competidores sea superior a un límite fijado inicialmente (ej. 100.000 competidores).

Así mismo, y como norma general, debemos ser siempre muy específicos tanto a nivel de producto como incluso a nivel geográfico. Esto reducirá sensiblemente el número de competidores existente. Su potencial de tráfico: deberemos concentrar nuestros esfuerzos en palabras que sean realmente útiles, es decir, que sean utilizadas por los navegantes. No debemos olvidar que las distintas combinaciones que se puedan hacer con una misma frase (ej: hotel en Madrid oferta, oferta hotel en Madrid, hotel en Madrid, Madrid hotel).

También las combinaciones singular/plural e incluso palabras con errores tipográficos pueden resultarnos muy útiles en la confección de nuestra lista final de palabras. También es importante las traducciones en diferentes idiomas. Por otro lado, muchas veces los sitios web a posicionar tienen una cantidad muy limitada de páginas con sus internas típicas: la empresa, quienes somos, servicios, contacto.

El enfoque necesario para tener éxito en los buscadores es de “generación permanente de contenidos” que se agregue al sitio web. Estos son los preferidos por los buscadores. Con la venida de la Web 2.0 es mucho más fácil con los Blogs y otras herramientas web, donde se puede agregar información sin tener conocimiento técnico en diseño o desarrollo web. Inclusive hasta se puede generar contenidos a través de los usuarios de los sitios web, donde puedan agregar comentarios, videos, etc.

Como conclusión, se puede lograr resultados sorprendentes mediante el tráfico calificado de potenciales clientes que vienen de los buscadores. Mas que nada es cuestión de dar prioridad a este aspecto. Sin embargo, una vez que se tiene la decisión de llevar adelante con el proyecto, hay que darle tiempo a la planificación para que los resultados animen a la empresa a seguir avanzando en la promoción del proyecto web.

Por Diego Noriega – Director Evolution Group SA.

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Referente a la nota que publicó el Diario la Nación el lunes 14 de enero de 2008, sobre las redes sociales desde el punto de vista del usuario, resulta muy interesante analizar los alcances y el uso que se les esta dando a estas amplias y versátiles redes. Justamente, el foco de crecimiento cualificado en la Web se está dando en la formación y consolidación de redes.

Aquí, se encuentran diversos actores sociales: los usuarios, desarrolladores, las instituciones y por supuesto las empresas. Es importante destacar que todos los actores generan y comparten contenidos, ha nacido un nuevo modelo y hasta nuevas estructuras comunicacionales y de negocios electrónicos, como por ejemplo el CGM (Consumer Generated Media), estructura propia del modelo de negocios Web 2.0.

Las empresas por su parte, han optimizado la real llegada a los usuarios, en este caso, a través métodos que se enfocan en la socialización de contenidos. La frase Social Media Optimization (SMO), se ha convertido rápidamente en una industria de moda en los círculos de marketing de búsqueda. El término se refiere a la práctica de elaborar, modificar o aumentar los perfiles, imágenes, películas y otros archivos que se encuentran fácilmente y bien compartida en los medios de comunicación sociales aplicaciones como 43Things.com, MySpace, Flickr o Tribe.net.

El entorno de los medios de comunicación sociales es cada vez más va a ser utilizado como una herramienta de marketing en la web.

Nota a continuación:

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1º Limpieza y Sencillez

Debe contener texto e imágenes en proporciones iguales. Por norma las páginas que sólo contienen texto o que más del 50% del espacio que se muestra en pantalla es sólo texto no se las suele prestar atención. Las páginas cargadas de efectos resultan muy densas, cansadas, rebosantes…

2º Estructura definida

Diseño de una web debe contener páginas con una estructura definida que permita al navegante una fácil navegación por todas y cada una de las páginas, pues sabrá en cualquier momento dónde se ubica cada tipo de información.

3º Información Precisa a primera de Vista

Un buen diseño web debe contener el texto que dice o pretende contener. Si una página se anuncia como un lugar en el que poder encontrar la fórmula del crece pelo perfecto, tal información debe estar a primera vista; si el usuario tarda más de diez segundos intentando encontrar el lugar de tal información acabará cerrando la ventana.

4º Enlaces Funcionando

La web debe contener todos sus enlaces funcionando a la perfección. No hay nada más frustrante que un enlace que no funciona.

5º Contrastes y Colorido

Debe contener una perfecta combinación de colores. No resultan agradables los colores de texto opuestos a los colores de fondo (azul-amarillo), o colores difíciles de leer (amarillo sobre fondo blanco). La combinación perfecta sería aquella que usara toda la gama de tonos de un color concreto unida a otros dos o tres colores diferentes.

6º Peso y tiempo de carga

No debe superar los 100 Kilobytes. Toda aquella página que los supere tardaría excesivamente en cargarse con lo que el internauta podría cansarse y cerrar la ventana antes de ver la web.

7º Tipos de Fuentes y Tamaño

Debe contener una variación, como máximo, de tres tipos de fuentes diferentes. Cargar una web de muchos tipos de fuente diferentes dificulta la lectura de su contenido. El tamaño tampoco debería superar los 14 puntos, a no ser que se trate de un encabezado o un título. También tenemos que tener en cuenta que una web no es un libro, por lo que fuentes del tipo Times resultan muy cansadas de leer. Para subsanar ese inconveniente se recomiendan redonditas del tipo de Arial, Tahoma, Verdana, Trebuchet MS.

8º Imágenes

Debe contener al menos dos o tres imágenes por página. Recordemos que las páginas completas de texto resultan cansadas de leer.

9º Facilidad de Navegación

Un buen menú o algún buen sistema de navegación por la página que se mantenga constante en todas y cada una de las páginas que conforman la web. Este sistema ha de ser fácilmente accesible.

10º Publicidad, la justa

No debe saturar la página con infinidad de anuncios. Con dos o tres es suficiente.

Por Ariel Flores

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5 sugerencias para que su campaña de mailing por Internet no genere descontento en quienes la reciben.

1. Solo enviar e-mail a aquellos clientes que lo hayan solicitado.
2. Garantizar en el e-mail la posibilidad de removerse si no se desea seguir recibiendo los e-mails.
3. Proporcionar pequeños incentivos al cliente al cuál dirigimos el e-mail a cambio de su dirección de correo electrónico, esto podría ser información, acceso a descargarse algún informe del sector al que pertenece su empresa, o bien algún tipo de sorteo o concurso.
4. No sobrecargar al cliente con largas encuestas o cuestionarios.
5. Las malas experiencias en Internet se propagan mucho más rápido que en la vida real.

Por Eduardo Romero

Director Operativo

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