Dentro del Social Media, hay una gran cantidad de profesionales que tienen a Facebook como su sitio predilecto para el desarrollo e implementación de estrategias mercadotécnicas, destinadas a la promoción de productos y servicios.
En los últimos días, la empresa de eMail Marketing ExactTarget, ha publicado un informe sobre las razones por las cuales, los usuarios deciden compartir la URL de la página en Facebook de una determinada marca o empresa. De acuerdo a los voceros de la empresa, aparentemente, los usuarios deciden mostrar las marcas casi como una parte de su propia personalidad.
De acuerdo a los datos recopilados por ExactTarget, el 40% de los usuarios considera la posibilidad de acceder a promociones y descuentos, como la principal motivación para compartir, con sus contactos, la URL de la Facebook Page de una empresa.
Éste 26 de octubre, en la ciudad de Buenos Aires, tendrá lugar el Seminario Anual gratuito EMMS (Email Marketing Made Simple) sobre Marketing Online. Las disertaciones estarán a cargo de reconocidos profesionales del eMarketing, y se espera que la cantidad de asistentes supere la del año pasado.
El evento está especialmente dirigido a las áreas de eMarketing, Internet, Marketing y Comunicación, Publicidad, Departamento de Fidelización y Agencias y Consultoras Interactivas. Las conferencias estarán centradas en las últimas tendencias y novedades del eMail Marketing, y los que concurran, podrán compartir ideas y opiniónes, fácilmente, con los disertantes.
En ésta oportunidad, disertarán:
- Adolfo Kvitca (Director de Soluciones Predictivas de SPSS Argentina)
- Alejandro Aguilera (Country Manager de Doppler)
- Franco Carrera (Director de Arte de Doppler)
- Jonathan Baldovino (Gerente General de Dopper)
- Juan Damia (Reaserch and Analytcis de Socialmetrix)
- Un invitado sorpresa
El Seminario se desarrollará en el Paseo La Plaza (Av. Corrientes 1660), más precisamente en las Salas Pablo Neruda y Alfonsina Storni; las alternativas de las conferencias se podrán seguir desde cualquier parte del mundo vía Twitter, ya que el evento cuenta con su propio hashtag: #GoEMMS. Los interesados, pueden encontrar más información en GoEMMS 2010.
Durante el IAB Now 2010, evento que reúne a los máximos exponentes del marketing electrónico y los más experimentados analistas del comportamiento web, Bruce Falck, director de la Red de Display de Google América, asegura que el 59% de los internautas hacen uso de las redes sociales diariamente.
A pesar que el IAB Now suele centrarse en la publicidad online, éste año, el Social Media tendrá un protagonismo inusitado dentro del evento. Falck, es sólo uno de los disertantes convocados por el IAB (Internet Advertising Bureau) para éste evento, del que participarán más de 1.300 profesionales del eMarketing.
Juliana Sawaia, gerente regional de Business Intelligence & Social Media IBOPE Online, expresó:
“La gente suele preguntarse si el las redes sociales son una cuestión de moda. Y con esto podemos hacer una analogía con el uso de celulares. Uno se compra un celular, y una vez que tiene uno, puede pasar de uno más viejo a otro nuevo, pero el comportamiento ya está adquirido. Lo mismo pasa con las redes sociales. Si ya las uso, podré pasar de una a otra, pero es muy difícil que deje de usarlas, entonces la moda no es el uso de las redes, sino la que más se use en ese momento”.
De acuerdo a un informe publicado por la Cámara Argentina de Centrales de Medios (CACEM), la inversión en publicidad online, durante el último semestre, se habría incrementado un 40% en Argentina en comparación con el mismo período del año pasado.
Una gran cantidad de empresas decidieron confiar la promoción de los productos y servicios de sus empresas a través del marketing electrónico y la publicidad online. Debido a que los resultados obtenidos han sido altamente satisfactorios, en ésta oportunidad se destinarán $ 5.250,9 millones para el desarrollo e implementación de estrategias de promoción web.
Un reciente informe de Harris Interactive, empresa dedicada al estudio de comportamiento de usuarios, demuestra que el marketing online es la forma más efectiva de llegar a la audiencia; aproximadamente el 30% de las empresas encuestadas lo eligieron como el canal más adecuado para la promoción.
Si bien los medios tradicionales, como la TV abierta y los medios gráficos, también han experimentado un incremento en la inversión, Internet se encuentra entre los medios de comunicación de mayor crecimiento, y por lo tanto, se espera que ésta tendencia se mantenga.
Sin lugar a dudas, el social media ha cambiado la forma en que los usuarios hacen uso de Internet e indudablemente, ha influido en los cambios en el comportamiento de los internautas. Debido a las amplias posibilidades de segmentación que ofrecen las comunidades virtuales, el eMarketing en redes sociales permite orientar mejor una campaña para promocionar productos y servicios.
De acuerdo a la información recopilada por Invoke Solutions, empresa dedicada a la investigación de prácticas en marketing electrónico, lo que permite tener más confianza en la compañía es que se encuentra abierta al diálogo y tenga la capacidad de aceptar comentarios negativos. Al mismo tiempo, el 35% de los internautas consideran que una buena calidad en el contenido y los comentarios en el sitio son extremadamente importantes.
La principal característica de usuarios de sitios como Facebook o Twitter, radica en que tienden a confiar en la opinión de sus pares, es decir, familiares y amigos. Los profesionales de la mercadotecnia electrónica deben saber aprovechar ésta confianza y convertir a usuarios “comunes” en clientes fieles a la marca.
