El buscador más importante de la web, Google, ahora ofrece resultados en tiempo real; ésto, gracias a los acuerdos firmados recientemente con sitios como Facebook y Twitter, lo que representa uno de los cambios más significativos de los últimos tiempos, y representa un nuevo desafío para los expertos del SEO.
Éstos importantes cambios, y la importancia alcanzada por las redes sociales, le permitirán a las pequeñas empresas competir mucho más equitativamente con las grandes compañías. A partir de ahora, las actualizaciones en el Social Media tendrán su propio espacio en el posicionamiento natural de Google.
Aparentemente, el posicionamiento en buscadores, será uno de los más importantes beneficios obtenidos con el Social Media Marketing.
Es una gran consulta de SEO respecto a que Google está dando preferencia a los resultados locales, sobretodo en las búsquedas que van acompañadas por un mapa con una ubicación geográfica (Google Maps), como puede darse por ejemplo con el keyword “Hoteles en Bariloche”
Desde hace un mes se consultó a Grupo-E respecto de la posibilidad de posicionar en resultados naturales a clientes en el SERP de consultas geolocalizadas.
Podemos resumir lo siguiente:
- Google ofrece un servicio de taggeo en sus mapas para empresas y negocios, con el fin de que los usuarios puedan acceder a las mismas y obtener información más relevante ante búsquedas orientadas a productos y servicios. El servicio es gratuito y permite a cualquier persona agregar una empresa en la base de datos, o generar comentarios sobre una empresa ya listada.
- El Algoritmo utilizado por google para categorizar las empresas de su base de datos en base a los términos de búsqueda, es muy distinto del algoritmo utilizado en la SERP orgánica. Se dejan de lado algunos parámetros (PR y linkbuilding, por ejemplo) y se tienen en cuenta otros (proximidad de la empresa con la ubicación en el término de búsqueda, tipo de servicio, visibilidad de la empresa en la web, etc). Inclusive, estos factores dependen de búsqueda a búsqueda, ya que, por ejemplo, buscar “Hoteles en Bariloche” nos arrojaría resultados en un radio de 2 kilómetros dentro del área de más actividad de Bariloche, mientras que “tours en Bariloche” listaría empresas ubicadas hasta 30km de la ciudad.
Google distingue tres tipos de registraciones en el LBC:
- De Propietario: Es la más valorada, ya que ninguna información va a ser más fidedigna que aquella proporcionada por la misma empresa. Sólo el propietario puede modificar la información proporcionada de una empresa registrada de esta forma. Se pueden subir fotos, videos y todo tipo de información detallada sobre la empresa y lo que ofrece.
- De colaboradores / Masiva: Menos valoradas que la anterior debido a que no poseen una validación de la información. Aún así, pueden llegar a estar mucho mejor posicionadas que las anteriores. Cabe destacar, la diferencia entre ambos tipos. En primer lugar, las registraciones de colaboradores, son aquellas realizadas por un usuario común sobre una empresa que conoce o que le prestó servicios. No requiere verificación y un propietario puede luego reclamar esa información y modificarla. Cualquier otro usuario puede modificar y/o agregar información si un propietario no es declarado. Google da, a su vez, la opción de carga masiva de empresas en base de datos. No lo recomienda y pone sobre aviso que serán tratadas como registraciones de colaboradores. A su vez, notifican que varias peticiones de registración provenientes de una misma IP, serán consideradas como masivas, aún hayan sido cargadas manualmente una por una.
- De Directorios: En su indexación orgánica de sitios, Google indexa mucha información referente a empresas y locales. Listados de empresas como los presentes en Redes de Portales o directorios de empresas (no confundir con directorios de sitios web) como las páginas amarillas, o sitios gubernamentales. Estas fuentes de información son indexadas y desmenuzadas por los robots de google en busca de menciones de empresas. La mención repetida de una empresa con su dirección física, es un indicador para Google, de la veracidad del dato, y por ende, genera el tag en sus mapas independientemente de la intervención de un usuario.
El motor de búsquedas apuesta al social media en idioma español, en esta caso de España que se ha lanzado al uso generalizado de:
SearchWiki, una aplicación que nos permite votar los resultados en el SERP (search engine result page) a través de una cuenta Google.
En definitiva, podremos hacer votar positivamente posiciones a las opciones más válidas y eliminar las que no nos interesan.
Al iniciar sesión en nuestra cuenta Google, observaremos en cada resultado un recuadro con una flecha que nos servirá para “darle un voto positivo”.
También podremos eliminar resultados que no queremos ver o bien comentar los mismos. Muchas veces los usuarios han demandado poder ordenar los resultados de búsqueda de forma personal. Ahora cualquier resultado puede desplazarse a los primeros puestos y también puede eliminarse si no interesa o hacer comentarios sobre el mismo.
Algunas dudas y desafíos:
¿y el SEM (adwords) o marketing de buscadores, estos anuncios los podría votar?
La respuesta es NO. Los anuncios patrocinados no se pueden ordenar ni eliminar de los espacios destinados a ellos. Atención que el Social Media no influirá en esos resultados.
El desafío desde el lado de la empresa y del marketing online es ¿Cómo afecta esto de Google Search Wiki al SEO y posicionamiento orgánico?
Realmente, más allá de las acciones de SEO que son fundamentales para lograr las primeras posiciones, la gran solución es el contenido. Si los visitantes valoran positivamente tu contenido, tu página se verá recompensada en las búsquedas que no están todavía ordenadas. Lo mismo ocurrirá en el caso contrario. Por es es importante potenciar y mejorar al contendido, especialmente el dinámico (blog marketing) a fin de captar y mejorar las interacciones con los usurios que de los buscadores.
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