Un reciente estudio publicado por el IAB (Interactive Advertising Bureau), demostró que la facturación obtenida por la publicidad online ha duplicado a la de tres años atrás. A pesar de la crisis económica mundial, algunos medios digitales, obtieron un aumento en las ganancias cercano al 5% mientras que medios tradicionales tuvieron una baja aproximada del 20%.
En éste momento, casi el 12% del dinero destinado a publicidad se encuentra invertido en Internet, lo que habla a las claras del notable crecimiento del sector. Los patrocinadores se han mostrado muy conformes con los resultados obtenidos en sus Campañas de Promoción Web, y por tal motivo, han decidido renovar y afianzar la confianza en el e-marketing a lo largo del año.
De acuerdo a lo publicado, el 51,44% de la publicidad online estaría sustentada por banner’s y anuncios contextuales, mientras que otras estrategias de mercadotecnia electrónica, como el e-mail marketing, el incremento de inversión los ha llevado a ocupar entre un 5 y 10 por ciento de las partidas presupestarias empresariales.
Por otro lado, el marketing móvil también a mostrado un importante crecimiento, y se perfila como uno de los más importantes para el año que viene. Pero, por el momento, éste será un gran año para la publicidad online y el SEO.
Sin lugar a dudas, Twitter esta entre las redes sociales más importantes del momento, y es la que más crecimiento ha experimentado. A pesar de haber tenido un gran número de detractores en sus orígenes, tal es la cantidad de empresas que se han sumado a ésta comunidad, que Twitter se ha convertido en uno de los pilares del e-marketing y social media marketing.
A continuación, se detallarán cinco motivos para exponer la identidad corporativa de su empresa en Twiter:
- Crecimiento sostenido: Twitter es la red social que más ha crecido durante el último año, y si bien, Facebook sigue siendo la que cuenta con más usuarios, es cuestión de tiempo para que igualen fuerzas.
- Aprobación de las grandes empresas: El 54% de las empresas más importantes del mundo tiene algún tipo de presencia en Twitter, y de éste grupo, el 76% afirma que se ha visto muy beneficiado; de acuerdo a la firma de relaciones públicas Burson-Marsteller, Twitter es la plataforma social preferida por las empresas.
- Es la red más activa: Ha quedado demostrado que Twitter es la red social que muestra el mayor índice de conversación online. Además de la intensa actividad interna de la red, su alcance se extiende a blogs, foros, portales, y toda clase de sitios web. Según Social Radar, se ha convertido en la marca más reconocida del año 2009
- Cobertura de Medios libres: En ésta red social, se encuentra la mayor presencia de medios, los cuales, en muchas ocasiones, se nutren de Twitter a la hora de redactar sus noticias. Cerca de 48 millones de dólares ha recibido ésta comunidad por su cobertura mundial en sólo un mes, y de los 3.000 millones de impresiones recibidas, el 58% fueron realizados por canales de TV.
- Alcance internacional: Desde su perfil en Twitter, su compañía logrará que su identidad corporativa sea conocida dentro del mercado internacional. De acuerdo a la agencia comScore, en éste momento, más del 55% de la audiencia de Twitter es internacional.
El social media marketing, es uno de los aspectos del marketing online que más crecimiento ha tenido durante el año pasado, y seguramente, el 2010 será completamente suyo. Dicho crecimiento se produjo debido al aumento de la presencia empresarial en las redes sociales, y la necesidad de sobresalir entre la competencia, ha impulsado el desarrollo de nuevas estrategias mercadotécnicas.
El e-mail marketing es una de las más poderosas herramientas con las que cuenta el e-marketing. Los usuarios cada vez pasan más tiempo conectados a la web, y la gran mayoría de ellos, pasa una buen porción de tiempo revisando su casilla de correo electrónico.
Las principales razones por las cuales, una compañía, debería invertir en estrateigas de e-mail marketing son:
- Amplio alcance: La inmensa mayoría de los usuarios de la web tiene, al menos, una cuenta de correo electrónico, por lo que una campaña de e-mail marketing le permitirá a cualquier empresa llegar a un público masivo.
- Proactividad: A diferencia de otros medios, el e-mail marketing llega a un usuario que ha estado buscando bienes y servicios online. Por otro lado, brinda la posibilidad de ponerse en contacto con los responsables de la empresa, y consultar sobre promociones y novedades relacionadas a su empresa.
- Permite impactar por sectores: El e-mail marketing brinda la posibilidad de crear una lista de contactos y segmentarla por sexo, edad, ubicación geográfica, y muchas otras características. De éste modo, el impacto es mucho más acertado y se dirige a un público específico.
- Proporciona datos: La gran mayoría de los programas para la realización de e-mail marketing, tienen la opción de presentación de informes; asimismo, en el e-mail pueden incluirse encuestas o consultas que permitan realizar un mejor análisis del comportamiento de los usuarios.
- Interactividad: A través de ésta herramienta mercadotécnica, puede establecerse un contacto más directo con el cliente; de éste modo, pasa a formar parte de la red de la empresa, haciéndolo partícipe de los termas relacionados a la empresa y se lo mantiene comprometido con la compañía.
- Bajo costo: El e-mail marketing tiene un bajo costo inicial, y comparado con campañas de marketing en otros medios, la diferencia costo-rentabilidad es muy provechosa.
- Es menos invasiva: Al contrario de lo que sucede con otras estrategias mercadotécnicas, el e-mail marketing no interrumpe las actividades de los usuarios. Si se ha construido una buena relación con el cliente, éste estará ansioso por ver qué novedades llegarán a su e-mail.
- Funciona: De acuerdo a un estudio publicado por DMA, el retorno de inversión (ROI) ha sido de casi 44 dólares por cada uno que se ha destinado a campañas de e-mail marketing.
Éstas son solo algunas de las razones por las que una Campaña de Promoción a través del e-mail marketing es tan importante a la hora de captar y fidelizar clientes, y reforzar la presencia web de la identidad corporativa de su empresa.
En los últimos meses, se ha incrementado notablemente la inversión en soluciones de e-Marketing. Ésto, ocurre como consecuencia de la crisis que atraviesan muchas empresas, las cuales, han optado por reforzar sus campañas de marketing online, debido a su rentabilidad costo-beneficio.
Si bien las estrategias de e-Marketing permiten el acceso a un mercado muy amplio, facilitando la captación y fidelización de nuevos clientes. Sin embargo, no se puede negar el impacto que tiene el marketing electrónico en el Brand Awareness. Éste es una de las principales razones por las que el fondo de inversión destinado al e-marketing aumentó cerca de un 55%.
Pero, ¿qué es el Brand Awareness?. Traducido al español, podemos decir que es el reconocimiento de una marca, o bien, la identidad corporativa de una empresa. Según un estudio realizado por Google, el 53% de los consumidores, reconoce una marca y cuál es el rubro de la empresa, si el website de la compañía tiene un buen posicionamiento en motores de búsqueda. Por otro lado, más del 30% de los encuestados recuerda marca, productos y servicios, sin estar influenciado por la publicidad.
Por éste motivo, es de gran importancia afianzar, no sólo las políticas de e-Marketing de una empresa, sino también de sus prestaciones; y reforzar su presencia en redes sociales a través de SMM (Social Media Marketing) y SMO (Social Media Optimization). De éste modo, su organización podrá destacarse, aún más, entre sus competidores y lograr el éxito deseado.
Al parecer, de acuerdo a un estudio realizado por la compañía Compete Inc., Facebook ocuparía el primer lugar entre los sitios que generan más tráfico de visitas hacia los websites, destronando al popular Google.
Hasta éste momento, Facebook sólo permitía la promoción del branding de la empresa y la captación de clientes; ahora se ha convertido en una nueva herramienta de posicionamiento en motores de búsqueda, y ha incrementado su valor para los expertos en SEO.
Según los resultados publicados por ésta organización, el 15% de los visitantes que recibieron, en los últimos meses, sitios como Yahoo!, MSN, AOL, entre otros, provenían de MySpace y Facebook; mientras que las visitas redirigidas por Google, llegaban tan sólo al 13%.
Con éstos datos, los expertos deberán buscar la forma de posicionar el perfil de Facebook de sus clientes, y realizar los cambios estratégicos necesarios para incrementar la visibilidad de su empresa.
