En América latina, el 79% de los usuarios de América Latina han realizado compras online (e.commerce) en el último año para adquirir, principalmente, equipos electrónicos y libros, también los viajes y el turismo, según un sondeo de la consultora The Nielsen Company.
En nuestra región los brasileños son los más abiertos al sistema: el 87% utiliza el e-commerce y la cifra llega al 77% en el caso de Chile, 74% para Argentina y 71% para México. En el caso de Latinoamérica, el 34% de los encuestados de la región realizó una compra en el último mes.
Fuente del Gráfico: Diario Clarin
A nivel mundial el 85% de los usuarios utilizaron la Web para realizar una compra en el último año, un 40% más que hace dos años.
Más del 50 % de los usuarios son compradores regulares en la Red y los más propensos a comprar se encuentran en Corea del Sur, donde el 99% de los encuestados dijeron haber realizado alguna compra por la Web.
¿Ha comprado alguna vez por Internet?
De acuerdo con el estudio de la consultora, que se hizo a nivel global, más del 85% de la población mundial que utiliza la Web hizo alguna vez una compra y más de la mitad de los usuarios son compradores “regulares”, es decir que hicieron una compra en la red en los últimos once meses.
La encuesta se realizó a fines del año 2007, entre 26.312 usuarios de Internet en 48 mercados de Europa, Asia, PacÃfico, Norteamérica, Medio Oriente y Latinoamérica.
Cuando se hizo por primera vez, hace dos años, sólo el 10% de la población online en el mundo habÃa comprado a través de Internet. Ese número aumentó hoy a aproximadamente el 40%.
La mayor cantidad de cibercompradores se concentra en los paÃses de Europa.
En lo que respecta a los argentinos, el porcentaje de compradores frecuentes (los que adquirieron algo en el último mes) asciende al 26%, de uno a tres meses el 19%, mientras que un 25% de los encuestados dijo haber hecho una compra, superando al promedio regional que alcanzó un 23%.
Entre los compradores locales, las preferencias están centradas en equipos de electrónica (el 50%), le siguen los equipos de comunicación (teléfonos, entre otros equipos) con el 28% y los libros, con el 18%. También se compran electrodomésticos que prácticamente duplicaron sus ventas online.
Según señala un informe de la consultora Carrier y Asociados, “en la Argentina, el comercio electrónico tuvo un notable avance durante el año pasado, tanto en lo que hace al uso de Internet para realizar búsquedas de productos y servicios a adquirir como en las compras efectivamente concretadas”.
Las búsquedas subieron de un 60% a un 71% de los internautas. Un crecimiento del orden del 38% en términos reales si se considera el aumento de la base de usuarios de Internet. Esto ratifica la fortaleza de la Web como vidriera para exhibir productos.
A la hora de cargar en el carrito, la cantidad de compradores se duplicó: pasó de unos 2 millones en el 2006 a 4 millones en el 2007.
El crecimiento más marcado se dio en el AMBA -Capital, Gran Buenos Aires y La Plata- donde pasó de un 19 a un 38%. En las ciudades del interior del paÃs sólo creció de un 14 a un 19%.
Considerando el crecimiento de los compradores y de la frecuencia de las compras, Carrier estima que el comercio electrónico desde Argentina movió unos $ 3.800 millones en 2007, lo que significa un 138% más en pesos de lo obtenido un año ante.
Fuentes: Diario ClarÃn y Diario La Nación
