Google Analytics: una solución de Business Intelligence?
Lo que se entiende por una solución de BI es una aplicación o un sistema de aplicaciones, que junto a la habilidad para transformar los datos en información y la información en conocimiento, facilitan la toma de decisiones de una empresa, organización o negocio.
Por lo general, son los Data Warehouse (repositorios de datos) los que centralizan la información de una solución de BI, sobre parte o totalidad de una empresa. Hablamos de información (Analítica Web) y no de datos, ya que los mismos, han adquirido un sentido empresarial para quien los lea en un reporte o informe. Podríamos tomar entonces, a Google Analytics como un repositorio de datos que almacena información específica de un sitio web particular.
Las personas que analizan los datos que brinda Google Analytics y ven más allá de los simples números, se topará con muchísima información pertinente y totalmente aprovechable para la toma de decisiones respecto a su sitio web y su modelo de negocio.
Por lo tanto, según mis conocimientos en el tema de Inteligencia de Negocios y de sistemas para la toma de decisiones, considero que Google Analytics puede ser perfectamente una solución de Business Intelligence, si los datos que brinda son vistos y utilizados como información por aquellos que toman las decisiones en una empresa o un sitio web particular.
Por Ing. Melisa Caffaratti
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