Google Analytics es la herramienta más usada para el análisis de métricas web. A lo largo de los años, Google ha ido mejorando cada vez más ésta herramienta, al punto tal, que ya tiene su propia Galería de Aplicaciones.

Antes de poner en marcha cualquier Campaña de Promoción Online, es necesario conocer ciertos aspectos del estado de la compañía. El análisis previo del posicionamiento en buscadores, el lugar que ocupa la empresa en el mercado, y el impacto en los usuarios de los productos y servicios, es fundamental para realizar una correcta planificación estratégica.

Si bien el SEO es imprescindible para lograr un buen nivel y categoría de posicionamiento en motores de búsqueda, es necesario analizar los datos de la actividad en la web, para saber si la campaña ha tomado el rumbo deseado.

Aquí les dejamos un interesante video de GoogleLatinoamerica, donde se explican un poco las funcionalidades de Analytics, y cómo comenzar a usarlo.

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En numerosas ocasiones hemos publicado consejos para optimizar el desarrollo e implementación de estrategias SEO, sin embargo ¿cómo saber si el trabajo SEO que se realiza verdaderamente funciona?. Sin dudarlo, la respuesta es Google Analytics; ésta poderosa herramienta, permite analizar los más diversos aspectos de un website.

Entre lo más destacable de Analytics, podemos mencionar la posibilidad de conocer si el tráfico al sitio se ha incrementado, si el tráfico es local, nacional o internacional, como así también, las ganancias obtenidas a través de la publicidad online de Adwords.

A continuación, detallaremos los principales puntos a tener en cuenta a la hora de saber si las estrategias de posicionamiento en buscadores funcionan correctamente:

- Fuentes de redicreccionamiento: Esto sirve para conocer qué sitios webs son los que envían más visitas hacia su sitio; si las estrategas de posicionamiento en buscadores han sido adecuadamente implementadas, notará un incremento en la redirección de los motores de búsqueda, al mismo tiempo que otros sitios del sector comenzarán a enlazarlo.
- Palabras clave: Las palabras clave son las que ingresan los usuarios en los buscadores cuando necesitan saber algo; si el SEO ha sido correctamente implementado, podrá ver que existe un reducido porcentaje de visitas que llegan a través de las palabras más fuertes, mientras el resto, llega a través de búsquedas más específicas.
- Visitas a páginas internas: Teniendo en cuenta la cantidad de visitas a las páginas internas del website, podrá estimar cuál es el principal interés de los usuarios que lo visitan, como así también, cuáles son sus necesidades online.

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El equipo de Google, sabe que su buscador es el más usado, tanto por los usuarios comunes, como por aquellos que trabajan en los diferentes aspectos del posicionamiento en buscadores.

Por ésta razón, Google genera de manera constante, pone en marcha nuevas ideas para brindarle a los usuarios diversas herramientas relacionadas con el SEO y el marketing electrónico. Si bien los trabajadores del Search Engine Optimization, ya contaban con una herramienta como Google Insights, ahora tienen a su disposición Google Internet Stats, que si bien por el momento se encuentra disponible sólo en inglés, puede ser usada de manera intuitiva por todos los internautas de habla Hispana. Éste mecanismo, consitituye, sin lugar a dudas, un poderoso instrumento para la toma de decisiones estratégicas, y nos permite mejorar nuestros planes a largo plazo para lograr un mayor rendimiento del proyecto.

A través de éstas herramientas, Google pudo saber que el 67% de los navegantes visita redes sociales, que en Twitter los hombres tienen un 15% más de seguidores que las mujeres, etc.  Las pruebas están a la vista, y las herramientas a su disposición, sólo queda utilizarlas.

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Las palabras claves son una herramienta fundamental dentro de la estrategia de posicionamiento y promoción de un sitio web en los buscadores.

El primer objetivo de un sitio web es atraer a los consumidores de los productos o servicios que se ofrecen online y convertirlos en compradores de los mismos. Las palabras claves relevantes son las que en un primer momento lo ayudan a cumplir con este objetivo, pero el tema esta en saber como puedo con mi sitio web y el buen uso de las palabras claves ampliar mi cobertura de mercado y mi mercado potencial de consumidores; es allí donde estas recomendaciones serán muy bienvenidas para su negocio en internet.

1. Trabajar con palabras claves específicas para atacar nichos de mercado nuevos para su negocio buscando mayor profundidad; por ejemplo si tengo una heladería, en lugar de trabajar fuertemente para posicionar la frase “helados artesanales”, puedo trabajar con la frase ”tortas heladas artesanales”, que es otro producto que mi negocio ofrece pero que no estoy posicionando, de esa manera amplío automáticamente mi alcance y cobertura en un mercado que antes a través de internet no estaba atacando, y es en base a la estrategia de frases “long tail” (cola larga). Una de las principales ventajas de las frases “long tail” es que tienen menor competencia dentro del mercado y se aumentan las posibilidades de que su negocio en internet empiece a dominar en algunos de esos nuevos nichos que uno ataca trabajando con este tipo de frases de mucho mayor especificidad
2. Usar frases claves relacionadas a otros productos de otros sectores ajenos al negocio en el que directamente estoy compitiendo; siguiendo con el ejemplo de la heladería podriamos decir que me interesa posicionar la frase “tortas heladas artesanales”, esto también podría por relación directa permitirle posicionar frases como “postres helados artesanales”, “postres para cumpleaños”, “tortas para cumpleaños”, “tortas para casamientos”, etc.; esta es otra excelente manera de expandir las posibilidades de alcanzar un rango de mercado mayor a través de la estrategia de posicionamiento y promoción de su sitio web en los buscadores utilizando mas frases claves relevantes.
3. Vayamos a un análisis un poco mas profundo de sus frases claves, para ello la Analítica Web es fundamental; en este ejemplo lo que hacemos es revisar las estadísticas y vemos que el tráfico desde los buscadores representa el 30% de las visitas a su sitio web, si analizamos mas profundamente veremos quizás; que el 80% de ese tráfico proviende de 20 buenas frases claves; o sea que en este ejemplo podemos decir que con estos números si nuestro tráfico mensual es de 10000 visitas únicas; 3000 provienen desde los buscadores, y de esos 3000; 2400 provienen de 20 frases claves; sigamos con los supuestos, y si sumamos a todo este caso que el 3% se convierten en ventas, diríamos que esas 20 frases claves generan 72 ventas, o sea que una meta u objetivo que su negocio tendría que ponerse a buscar es encontrar otras 20 frases claves que ayuden a duplicar ese nivel de ventas; y si mi búsqueda y selección es correcta podría seguir creciendo en ventas con mi sitio web usando las mejores y mas relevantes frases claves para mi negocio, este es un camino ascendente que su negocio en Internet debe tomar
4. La última de las sugerencias es dirigida a quién administra el sitio, Internet no es un lugar para estar; hay que estar y competir, sino cualquier inversión que usted haya realizado en diseñar un muy bonito y atractivo sitio web y el costo mensual de hosting que uno tiene que soportar no tiene sentido alguno; es ahí donde es importante entender que un sitio web genera una obligación para las empresas que se vuelcan a Internet y es en atraer potenciales clientes en un incio y retenerlos después, el tráfico hacia su sitio web se consigue promocionándolo; es allí donde el trabajo de posicionamiento en buscadores lo ayuda para tener un negocio online rentable

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Google Analytics: una solución de Business Intelligence?

Lo que se entiende por una solución de BI es una aplicación o un sistema de aplicaciones, que junto a la habilidad para transformar los datos en información y la información en conocimiento, facilitan la toma de decisiones de una empresa, organización o negocio.

Por lo general, son los Data Warehouse (repositorios de datos) los que centralizan la información de una solución de BI, sobre parte o totalidad de una empresa. Hablamos de información (Analítica Web) y no de datos, ya que los mismos, han adquirido un sentido empresarial para quien los lea en un reporte o informe. Podríamos tomar entonces, a Google Analytics como un repositorio de datos que almacena información específica de un sitio web particular.

Las personas que analizan los datos que brinda Google Analytics y ven más allá de los simples números, se topará con muchísima información pertinente y totalmente aprovechable para la toma de decisiones respecto a su sitio web y su modelo de negocio.

Por lo tanto, según mis conocimientos en el tema de Inteligencia de Negocios y de sistemas para la toma de decisiones, considero que Google Analytics puede ser perfectamente una solución de Business Intelligence, si los datos que brinda son vistos y utilizados como información por aquellos que toman las decisiones en una empresa o un sitio web particular.

Por Ing. Melisa Caffaratti

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