Un estudio publicado por SEMPO (Search Engine Marketing Professional Organization), ha demostrado que a lo largo de éste año, la industria del SEO y el posicionamiento en buscadores experimentará un crecimiento, en números aproximados, del 14%.

Según los datos arrojados por ésta entidad, la inversión en SEO crecerá de 14.600 millones de dólares a 16.600 millones, y la medición del ROI representa todo un desafío para los encargados de la implementación de estrategias de e-marketing. Éstos no han sido los únicos resultados obtenidos; el informe también arrojó lo siguiente:

- Si bien hubo un aumento en la inversión destinada al Social Media Marketing, el mismo no ha sido tan importante como el incremento presupuestario en estrategias de posicionamiento en motores de búsqueda.
- El 49% de las empresas están redestinando dinero de sus campañas de publicidad impresa, a campañas de promoción online. Casi la cuarta parte de las compañías encuestadas, están reasignando presupuestos para conferencias, exhibiciones y publicidad online.
- Google es el buscador más usado para hacer publicidad web, casi el 97% de las empresas invierten en Google Adwords. El 71% para por anunciarse en la red de Google, y el 56% busca posicionarse a través de palabras clave.
- Cuando se les preguntó sobre el impacto obtenido a través de la personalización de los resultados de búsqueda, el 31% lo calificó como “altamente significativo”, el 44% como “significativo”.

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Del mismo modo en que ha incrementado la inversión en publicidad online, la gran mayoría de las actividades relacionadas al e-marketing también han experimentado un incremento en la inversión. Uno de los sectores que ha mostrado mayor crecimiento, es el Social Media Marketing.

El Social Media Marketing, agrupa a las estrategias mercadotécnicas destinadas a promocionar productos y servicios dentro de redes sociales y comunidades virtuales. Debido al impacto causado por éste tipo de sitios web y sus consecuencias en el comportamiento de los usuarios, muchas compañías han decidido expanderse a las redes sociales, ya que éstas ofrecen un abanico de oportunidades bastante amplio.

Sin embargo, debido a que éste aspecto del e-marketing es relativamente nuevo, las empresas se preguntan en cómo es posible medir el ROI, ya que no podemos asignarle un valor monetario a un usuario de Twitter o Facebook. A pesar de ello, el ROI, puede medirse; es importante no perder de vista nuestras estrategias de Social Media:

- Captar más usuarios, y que éstos se conviertan en clientes
- Conseguir enlaces al sitio web de la empresa
- Mejorar nuestro posicionamiento en motores de búsqueda
- Reducir costos de Atención al cliente
- Mejorar nuestra reputación online

Herramientas como Analytics o cualquier otra por el estilo, nos permiten relacionar datos como la cantidad de visitas recibidas, porcentaje de rebotes, tiempo de permanencia en el sitio, entre otros, con el ROI, y de éste modo, realizar estimaciones bastante acertadas sobre la incidencia del comportamiento de los usuarios en el retorno de inversión.

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De acuerdo a la información recopilada en la OMExpo 2010, muchos expertos del e-marketing y el posicionamiento en buscadores, han coincidido en que el sector se ha visto notablemente impulsado durante la crísis económica que afectó los principales mercados del mundo.

De acuerdo al sondeo realizado durante el evento, más del 80% de los asistentes realizaba Campañas de Promoción Web, mientras que apenas el 34% de los encuestados hacía lo propio a través de medios tradicionales. Aparentemente, las empresas han notado que los márgenes de rentabilidad de la publicidad online son más altos que los de la publicidad tradicional; por otro lado, la publicidad online permite dirigir las campañas a un público más específico, y su alcance es mundial.

Ésta encuesta, también ha logrado mostrar que el marketing de afiliación ocupa un sitio importante dentro del marketing electrónico, ya que casi el 32 % de los presentes han expresado que hacen uso de ésta estrategia con mucha frecuencia. Asimismo, más de la mitad de los asistentes al evento, afirman que ya han delineado sus estrategias de Social Media Marketing para éste año, y que tienen grandes expectativas respecto a los resultados.

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Todos conocemos el notable crecimiento que han tenido las redes sociales, y cómo el comportamiento de sus usuarios han impactado en el e-marketing. Ahora, les presentaremos 13 razones para reforzar su presencia en redes sociales:

01. - Bajo costo: La implementación de estrategias de Social Media Marketing y Social Media Optimization tienen índices de rentabilidad altamente favorables para las empresas.
02. - Rápidos resultados: Si bien su popularidad no sería inmediata, en poco tiempo se incrementarán las visitas a su sitio web y ésto influirá en su posicionamiento en buscadores.
03. - Universalidad: No existen tećnicas específicas para alcanzar el éxito en las redes sociales; las estrategias a implementarse pueden adaptarse a las necesidades de cualquier empresa.
04. - Fácil administración: Por su naturaleza, las redes sociales están hechas para todo tipo de usuarios, por lo que la administración de perfiles es bastante sencilla. Por otro lado, mientras más tiempo se le dedica, mayor es la cantidad de posibles clientes impactados.
05. - Generan más tráfico: Las redes sociales se han convertido en una fuente de información constantemente consultada por los usuarios. Por ejemplo: Facebook es la web que más tráfico redirige.
06. - Más seguro que la compra de enlaces: La compra de enlaces puede traer ciertas inconveniencias en la indexación del sitio. Las comunidades virtuales le permitirán promocionar su website de modo inteligente y creativa.
07. - Behavior: Las redes sociales permiten realizar un completo análisis del comportamiento de los usuarios; conociendo el comportamiento de los miembros de la comunidad, podrá implementar estrategias de SMO mucho más acertadas, y conforme a sus necesidades.
08. - La socialización: Las redes sociales le permitirán estrechar vínculos con sus clientes, y captar clientes potenciales; por otro lado, le dará la posibilidad de formar su propia red de negocios.
09. - Exposición del branding: Debido a la gran cantidad de usuarios presentes en las redes sociales, y a la cantidad de tráfico que redirigen hacia websites y blogs, la exposicioń de la identidad corporativa de una empresa se duplica, en comparación con la que se alcanza a través de medios tradicionales.
10. - Planificación: Si bien no se pueden predecir resultados con total exactitud, las redes sociales permiten planificar estrategias de e-marketing y posicionamiento en buscadores con una mayor precisión.

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Debido a la Semana de la Mujer, hemos querido conocer el testimonio de una mujer que trabaje dentro del e-marketing y el SEO. Para ello contamos con la presencia de Paola Picech, a quien le agradecemos por brindarnos su valioso tiempo.

Grupo-e: Hola, Paola. ¿Por qué no te presentas?

Paola Picech: Hola, mi nombre es Paola Picech, SEO Manager de Tabasco Group, una agencia digital que tiene base en Buenos Aires, y estoy a cargo de todos los desarrollos SEO y Social Media de la empresa; tengo una amplia experiencia en Search Engine Optimization, Marketing Online y Social Media.

G.e: ¿Cómo llegaste a trabajar del SEO?

P.P: Comencé con Internet desde la primera hora como usuaria. Después, empecé a investigar cómo aparecer en las búsquedas, a través de un emprendimiento personal. Con los años, decidí dedicarme 100% a esto y me convertí en un SEO Profesional… Siempre digo que este trabajo es muy laborioso, pero muy gratificante, porque uno ve crecer las estadísticas y ve crecer a los clientes. Les empieza a sonar el teléfono, empiezan a recibir más pedidos de presupuesto, aumentan su facturación… Hoy, el SEO, es sin dudas la inversión publicitaria que más ROI ofrece a los clientes.

G.e: ¿Qué lugar ocupa la mujer dentro del e-marketing?

P.P: No creo que haya una cuestión de género en el e-marketing, de hecho, creo que es uno de los rubros donde está más pareja la conformación de los equipos. Tengo muchas colegas SEO’s, bloggeras, redactoras, marketers… Creo que ocupamos el mismo lugar que el hombre… Ahora, si te soy sincera, somos mucho mejores trabajando para marcas que tienen que ver con la mujer, ¡sin dudas! (ríe)

G.e: ¿Qué tiempo le dedicas a tu trabajo?

P.P: FUUULL! Éste es un trabajo exigente, y la única manera de llegar al éxito es a través del trabajo duro.

G.e: ¿Cómo ves el SEO en América Latina?

P.P: Mucho mejor que hace un par de años, pero todavía falta mucho para que la gente conozca lo que es un SEO Profesional. Y la culpa la tienen en general los malos SEO’s. Los clientes que recibo, los puedo dividir en 3 categorías:

- Los que no saben de qué les hablo y hay que explicar todo de 0. (40%)
- Los que ya tuvieron una mala experiencia con un SEO y tengo que mostrarles que no somos todos iguales. (40%)
- Los que tienen el site bien posicionado, aprendieron mucho de SEO y saben que todavía pueden mejorar. (20%)

G.e: ¿Qué le dirías a las mujeres que recién empiezan en ésto?

P.P: Lean, lean, lean, infórmense, no se queden ni un día sin saber que está pasando en Internet. Por más cursos que alguien haga, éste trabajo tiene que ver con horas de vuelo, con adquirir experiencia y probar todo tipo de estrategias. Están ocurriendo muchos cambios en el mundo del SEO y se vienen muchos más; muchas cosas que hace 1 año eran efectivas, hoy ya no lo son… Y seguro las que funcionan hoy, dentro de 1 año ya no van a servir… Es indispensable estar MUY actualizado. Hay una frase muy popular en SEO que dice: El SEO no es hacer algo 100% mejor que los demás, sino hacer 100 cosas un 1% mejor que ellos.

G.e: Muchas gracias por tu tiempo, Paola. Ha sido un placer

P.P: Muchas gracias! Un placer tratar con gente como ustedes.

Desde Grupo-e, les deseamos todas las mujeres que pasen una excelente semana.

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