Una investigación especializada en el mercado de Internet en América Latina, publicó su estudio anual sobre el uso que le damos a la Web y el aprovechamiento que tenemos en nuestra región.
Dicho estudio cubre diversos temas y se subdivide en ocho reportes: Penetración de Internet en Latinoamérica, Hábitos de Uso de Internet en la región, Uso de redes sociales y videos, Comercio electrónico, Banca electrónica, Internet móvil, Publicidad y promociones en Internet, y Consumo de medios. Se realizó por medio de Internet de forma que se pudo abarcar catorce áreas geográficas sin ningún problema. Las variables que fueron consideradas son: penetración de Internet, la intensidad de navegación medida en número de horas, la diversidad entendida como la cantidad de usos promedio por usuario, así como la complejidad, proporción de personas que se autocalifican como usuarios avanzados y expertos.
Resumiendo el estudio se pueden obtener cuatro puntos principales:
* Adopción de Internet: Latinoamérica posee actualmente 560 millones de habitantes, de los cuales los usuarios de Internet cubren el 27% y se espera que dentro de dos años su penetración supere el 32%; a nivel mundial aporta el 10% de usuarios de Internet.
* Constantes del año anterior (2007): Los usuarios siguen estando caracterizados por personas menores de 24 años (principalmente hombres); los cibercafés aún tienen relevancia dentro de los medios de acceso a Internet a pesar de que las conexiones en el hogar presentaron un importante aumento; y los tres principales usos que se le da a la tecnología es: enviar y recibir correos electrónicos, buscar información, y mensajería instantánea.
* Cambios: Ahora, los usuarios no sólo se conectan con más frecuencia y durante más horas, sino que también se autocalifican como conocedores de la Web según las actividades que realizan, como subir archivos, escribir blogs, sindicar contenido, publicar videos, etcétera; la inminente explosión de las redes sociales que experimentaron un crecimiento del 121% (Facebook encabezando el ranking con un aumento en la base de usuarios de 800%); y el aumento en la realización de transacciones electrónicas no sólo de comercio electrónico (el número de compradores se incrementó en un 67% , presentando gran dinamismo en los rubros de videojuegos, teléfonos celulares, viajes y turismo) sino de la banca y el gobierno electrónico.
* Audiencias digitales e imagen en Internet: Los usuarios de Internet lo consideran como un medio de comunicación ideal para conseguir mejor información de productos y ofertas, además de ser interactivo y global. Analizando el perfil de estos, se evidencia que en algunas categorías de productos y servicios, Internet permite acceder a importantes audiencias, tales como los propietarios de vehículos, los cuenta habientes de un banco, e incluso los consumidores de productos de consumo masivo como refrescos y caramelos.
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From Doppler, la primera empresa de Argentina dedicada al E-mail Marketing, los invita a clientes y amigos de Grupo-E.com el Webinario “Fidelización a través del Email Marketing“. El mismo se dictará el próximo martes 16 de junio a las 10hs. (Bs. As.) y estará a cargo de Luis Montaño Moctezuma, Country Manager de Doppler en México.
Los objetivos del Webinario Onlineincluyen, por un lado, aprender a generar nuevas suscripciones y mejorar las tasas de respuesta agregando valor a los newsletters mediante la generación de contenidos y materiales especiales e interactivos, y por otro, adquirir mayor conocimiento acerca del comportamiento del consumidor, de los métodos de segmentación, análisis de métricas y seguimiento, entre otros.
Los temas que se desarrollarán son:
- Tipos de clientes.
- Formas de fidelización.
- El papel del CRM y otros recursos electrónicos.
- Casos de estudio. Newsletters, Email Templates
“Fidelización a través del Email Marketing”Inicio: Martes 16/06 de 2009
10:00 hs. Buenos Aires. (GMT-03:00)
Duración: 45 minutos.
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Capacitación email marketing:
En los países con mayor cantidad de usuarios en Latinoamérica este es el comportamiento mostrado según Google Insight en los últimos 30 días del tráfico hacia estos términos
En Brasil es donde existe mayor propensión e interés por el Bing que por el Wolfram Alpha según estos datos en los últimos 30 días, siendo muchísimo mayor el impacto de Bing por la gran apuesta publicitaria realizada por Microsoft
En Argentina, hay un comportamiento parecido a Brasil respecto a Bing
En México es donde se ve mayor paridad entre los dos buscadores, aunque el impacto de la fecha real de lanzamiento siempre indica un pico mas alto para Bing como paso en los otros países comparados
Entre las muchas aplicaciones que tiene Twitter actualmente he encontrado una que se asemeja a lo que Google nos proporciona com Insight o Trends que nos permite conocer tendencias sobre las menciones que tienen ciertos términos dentro de Twitter en las últimas 24 horas, 7 días o 30 días según la opción que uno elija, les dejo el caso de comparación para los términos SEO vs SEM en los últimos 7 días para que vean lo interesante de la aplicación.
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