En América latina, el 79% de los usuarios de América Latina han realizado compras online (e.commerce) en el último año para adquirir, principalmente, equipos electrónicos y libros, también los viajes y el turismo, según un sondeo de la consultora The Nielsen Company.
En nuestra región los brasileños son los más abiertos al sistema: el 87% utiliza el e-commerce y la cifra llega al 77% en el caso de Chile, 74% para Argentina y 71% para México. En el caso de Latinoamérica, el 34% de los encuestados de la región realizó una compra en el último mes.
Fuente del Gráfico: Diario Clarin
A nivel mundial el 85% de los usuarios utilizaron la Web para realizar una compra en el último año, un 40% más que hace dos años.
Más del 50 % de los usuarios son compradores regulares en la Red y los más propensos a comprar se encuentran en Corea del Sur, donde el 99% de los encuestados dijeron haber realizado alguna compra por la Web.
¿Ha comprado alguna vez por Internet?
De acuerdo con el estudio de la consultora, que se hizo a nivel global, más del 85% de la población mundial que utiliza la Web hizo alguna vez una compra y más de la mitad de los usuarios son compradores “regulares”, es decir que hicieron una compra en la red en los últimos once meses.
La encuesta se realizó a fines del año 2007, entre 26.312 usuarios de Internet en 48 mercados de Europa, Asia, Pacífico, Norteamérica, Medio Oriente y Latinoamérica.
Cuando se hizo por primera vez, hace dos años, sólo el 10% de la población online en el mundo había comprado a través de Internet. Ese número aumentó hoy a aproximadamente el 40%.
La mayor cantidad de cibercompradores se concentra en los países de Europa.
En lo que respecta a los argentinos, el porcentaje de compradores frecuentes (los que adquirieron algo en el último mes) asciende al 26%, de uno a tres meses el 19%, mientras que un 25% de los encuestados dijo haber hecho una compra, superando al promedio regional que alcanzó un 23%.
Entre los compradores locales, las preferencias están centradas en equipos de electrónica (el 50%), le siguen los equipos de comunicación (teléfonos, entre otros equipos) con el 28% y los libros, con el 18%. También se compran electrodomésticos que prácticamente duplicaron sus ventas online.
Según señala un informe de la consultora Carrier y Asociados, “en la Argentina, el comercio electrónico tuvo un notable avance durante el año pasado, tanto en lo que hace al uso de Internet para realizar búsquedas de productos y servicios a adquirir como en las compras efectivamente concretadas”.
Las búsquedas subieron de un 60% a un 71% de los internautas. Un crecimiento del orden del 38% en términos reales si se considera el aumento de la base de usuarios de Internet. Esto ratifica la fortaleza de la Web como vidriera para exhibir productos.
A la hora de cargar en el carrito, la cantidad de compradores se duplicó: pasó de unos 2 millones en el 2006 a 4 millones en el 2007.
El crecimiento más marcado se dio en el AMBA -Capital, Gran Buenos Aires y La Plata- donde pasó de un 19 a un 38%. En las ciudades del interior del país sólo creció de un 14 a un 19%.
Considerando el crecimiento de los compradores y de la frecuencia de las compras, Carrier estima que el comercio electrónico desde Argentina movió unos $ 3.800 millones en 2007, lo que significa un 138% más en pesos de lo obtenido un año ante.
Fuentes: Diario Clarín y Diario La Nación
Definitivamente arranca fuertemente la temporada de Eventos 2008 de marketing electronico y posiscionamiento en buscadores en América Latina, aquí expresamos algunas de ellas:
En México:
- Search Masters 2008 México - 22 de septiembre de 2008 en el Centro Banamex (Ciudad de México)
En México los expertos en SEO se reunirán en un evento Google llamado Search Masters 2008 México. El ingreso es gratuito con previa inscripción.
- SMX México - 4 y 5 de noviembre de 2008
Search Marketing Expo aterriza en Ciudad de México para celebrar el primer SMX México los días 4 y 5 de noviembre de 2008.
- 2º Congreso Internacional de Marketing Online - 10 y 11 de septiembre,Centro Asturiano, Polanco México, D.F.
Encuentro líder en Marketing Online de México y América Latina
En Argentina:
- Día de los Weblogs - 20 Agosto de 2008 en Mario Bravo 1050 Auditorio Universidad de Palermo, Buenos Aires
El evento contará con los representantes de las mas importantes redes sociales en Latinoamérica, agencias de comunicación en ámbitos digitales, especialistas en estrategias social media y productores de comunidades online. Se realizarán diálogos y presentaciones de los proyectos web 2.0 mas importantes del ámbito local.
- AMDIA 2008 Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo - 24 de septiembre de 2008 Buenos Aires
El tercer evento anual de AMDIA, la Asociacion de marketing directo e interactivo de Argentina.
Más de 500 personas asistieron en 2006, más de 600 en 2007.
- SMX Buenos Aires, 01 de octubre de 2008 en Hotel Hilton Buenos Aires
SMX Buenos Aires, es el evento más importante sobre marketing de buscadores, que se celebrará el día 1 de octubre de 2008, en el hotel Hilton de Buenos Aires. Estarán los mayores expertos del sector.
Google Maps, el poderoso motor de búsqueda de mapas virtuales, incluye la posibilidad de ver mapas políticos con datos de rutas, calles, distritos de cada país. Hace bastante tiempo que esta opción no está disponible en toda la Argentina. Teniendo en cuenta que es el octavo país más grande del mundo y de que es el segundo más grande de Sudamérica y el primero en recibir turismo.
Observe el Mapa de Uruguay y Brasil con detalle y Argentina sin datos.
Según Alberto Arévalo, Responsable de Google para asuntos de América Latina, “La causa de este retraso es que en Google aún no habíamos encontrado hasta la fecha una firma que nos proporcionase una colección de datos geográficos sobre Argentina con la calidad suficiente”. Ademas dijo que en este momento se esta realizando las pruebas geográficas y aseguro que la versión final estará disponible antes de fin de año, es decir en los próximos 5 Meses. Entre las promesas de Google se encuentra una versión de YouTube que sea especialmente para Argentina.
Hablar de la tendencias e inversiones puede parecer ya un tópico repetitivo aunque lo cierto es que el negocio de la publicidad online esta en un gran momento de crecimiento con una tasa de crecimiento 10 veces mayor al de la publicidad en otros soportes y medios convencionales.
En España por ejemplo, según un estudio de InfoAdex, sobre publicidad en España durante el 2008, tomamos análisis de la Publicidad en la Web.
Internet, que ocupa la sexta posición por volumen en el conjunto de los Medios Convencionales, es entre todos ellos el que presenta el mayor índice de crecimiento. Nuevamente es necesario indicar la ampliación que ha supuesto para la cobertura del estudio el que, además de la inversión en formatos gráficos, tradicionalmente recogida, se haya incorporado la correspondiente a otro tipo de acciones en la red, como son los enlaces patrocinados. También hay que hacer constar que dicha incorporación se ha producido con carácter retroactivo para los ejercicios anteriores, con el fin de tener una continuidad histórica de la evolución de este medio. En su conjunto, Internet ha tenido un crecimiento interanual de 55,4%, llegando a alcanzar un volumen de inversión publicitaria de 482,4 millones de euros frente a los 310,4 millones del año 2006. El porcentaje que Internet supone sobre el total de la inversión en el año 2007 en Medios Convencionales es del 6,0%.
INVERSIÓN REAL ESTIMADA en Internet (en millones de euros) AÑOS 2007
- Enlaces Patrocinados 237,8
- Formatos Gráficos 244,7
- Total Internet 482,4
Aquí los 10 anunciantes que más dinero han invertido durante 2007 en publicidad online han sido (en millones de euros):
- ING Direct: 10,4
- Match.com: 8,9
- Interflora: 5,9
- Meetic: 5,7
- Ford: 5,6
- Hachette Filipacchi: 5,4
- Vodafone: 5,2
- Telefónica: 5,0
- eBay: 4,9
- Grupo Endesa: 4,6
Ya en lo que va del año 2008 mientras que la inversión publicitaria en los medios tradicionales ha descendido en el primer semestre de 2008 en un 6,5%, con el cine y los diarios registrando la mayor contracción, el gasto publicitario en la Web y los canales temáticos ha crecido un 28,3% y un 12,1%, respectivamente.
El caso de México Interactive Advertising Bureau (IAB) ha publicado un Estudio de Consumo de Medios Digitales en México, donde además de brindar estadisticas se estudia el comportamiento los usuarios mexicanos.
Algunas cifras:
- El 70% de los consultados afirma que suele ser impactado por los anuncios publicitarios que aparecen en las páginas web
- El 51% asegura que ha hecho click en alguna promoción
- El 41% señala que suele ver los vídeos publicitarios.
- El porcentaje de internautas que resalta haber buscado y encontrado información en Internet para decidir sus compras tradicionales también es muy importante (81%).
- Para el 97% de los encuestados, navegar por Internet es una tarea que se realiza en forma simultánea mientras se habla por teléfono, se escucha música o se ve televisión.
- Los sectores que más invierten en publicidad online son financiero, publicidad online en turismo, servicios, telecomunicaciones y bienes de consumo.
La directora general del IAB México, Bianca Loew, consideró en declaraciones reproducidas por El Universal que los anunciantes tienen el desafío de crear campañas que logren captar la atención de los consumidores más sofisticados y que tienen mayor poder sobre los mensajes que reciben.
En Argentina la publicidad en la Web tendrá también una excelente performance ya que será el tercer mercado en plena expansión para avisos en la Web durante los próximos 5 años, con un crecimiento interanual de la inversión promedio estimado del 32%. Mientras que para 2008 se prevé que se destinen 37 millones de dólares en publicidad, la cifra llegaría a los 112 millones en 2012.
Google finalmente ha lanzado al mercado su nueva herramienta Google Insights for Search que funciona complementariamente con Google Trends y esta enfocada especialmente en el anásis y parametrización del tráfico y las tendencias web. En complemento, se agregan y diversifican las opciones de búsqueda de estadísticas como “búsquedas más populares” (”Rising Searches”) o filtros por geografía, periodo temporal o categorías. Además, los resultados traen gran cantidad de información relacionada, enlaces, distribución geográfica de la densidad. 
La herramienta resulta muy facil de utilizar para empresas que desean analizar sus palabras de búsqueda más preciadas comercialmente y así optimizar la estrategía de posicionamiento web estudiando a la oferta y a la demanda.
